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Política de envío

En Mimos para Ellos trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y lo antes posible.

Coste del envío

Actualmente ofrecemos:

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salvo que durante el proceso de compra se indique expresamente alguna condición diferente.

Tiempo estimado de entrega

El plazo estimado habitual de entrega es de:

7 a 15 días

El plazo puede variar en función del destino, disponibilidad del producto, festivos, alta demanda o incidencias del transportista.

Los plazos indicados son estimados y no constituyen una fecha garantizada de entrega.

Procesamiento del pedido

Una vez realizado el pedido, este deberá ser preparado y procesado antes de ser entregado al transportista.

Cuando exista información de seguimiento disponible, podrá enviarse al cliente por correo electrónico.

Dirección incorrecta

El cliente es responsable de comprobar que la dirección indicada durante la compra sea correcta.

Si detectas un error, contacta cuanto antes con:

mimosparaellos@gmail.com

Una vez enviado el pedido, puede que ya no sea posible modificar la dirección.

Pedidos retrasados

Si tu pedido supera ampliamente el plazo estimado, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar su estado.

Pedido marcado como entregado

Si el seguimiento indica que el pedido ha sido entregado pero no lo has recibido, recomendamos comprobar primero con familiares, vecinos o puntos cercanos de entrega.

Si continúa sin aparecer, escríbenos a:

mimosparaellos@gmail.com

y estudiaremos el caso.

Productos dañados

Si recibes un producto dañado o defectuoso, contacta con nosotros adjuntando fotografías o vídeos para poder ofrecerte una solución.